Política de Privacidad

Última actualización: 25/10/2025

1. Información que Recopilamos

En CarteraAcademy, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Te registras para nuestros cursos
• Completas formularios de contacto
• Te comunicas con nosotros por teléfono, email o a través de nuestro sitio web
• Participas en nuestras encuestas o evaluaciones

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información sobre tus objetivos financieros
• Cualquier otra información que elijas proporcionar

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar nuestros servicios educativos
• Comunicarnos contigo sobre nuestros cursos y servicios
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Mejorar nuestros programas educativos
• Enviarte información relevante sobre educación financiera
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento explícito: Solo compartimos información cuando nos das permiso específico
• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración, divulgación o destrucción no autorizada
• Pérdida accidental

Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a la información personal
• Capacitación regular de nuestro personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad regulares

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y de Cloudflare para mejorar tu experiencia y garantizar la seguridad del sitio.

5.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Técnicas (Necesarias):

• Cookies de sesión: Mantienen tu sesión activa mientras navegas por el sitio
• Cookies de seguridad: Protegen contra ataques y garantizan la integridad del sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias de idioma y configuración
• Cookies de consentimiento: Almacenan tu elección sobre el uso de cookies

Cookies de Cloudflare:

• __cf_bm: Cookie de bot management para proteger contra bots maliciosos
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• Cookies de seguridad: Protección DDoS y filtrado de tráfico
• Cookies de rendimiento: Optimización de la velocidad de carga

5.2 Finalidad de las Cookies

• Seguridad: Protección contra ataques, spam y bots maliciosos
• Funcionalidad: Mantener tu sesión y preferencias
• Rendimiento: Optimizar la velocidad y disponibilidad del sitio
• Análisis técnico: Monitorear el rendimiento del servidor

5.3 Duración de las Cookies

• Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
• Cookies de consentimiento: 1 año desde la aceptación
• Cookies de Cloudflare: Entre 30 minutos y 1 año según su función
• Cookies de seguridad: Hasta 1 año para protección continua

5.4 Gestión de Cookies

Puedes gestionar las cookies de las siguientes maneras:

• Banner de cookies: Utiliza nuestro banner para aceptar o rechazar cookies no esenciales
• Configuración del navegador: Ajusta la configuración de cookies en tu navegador
• Herramientas de privacidad: Utiliza las herramientas de privacidad de tu navegador

Nota importante: Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento del sitio y no pueden ser deshabilitadas sin afectar la funcionalidad.

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Limitación: Restringir el procesamiento de tu información
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada
• Satisfacer requisitos legales, contables o de reporte
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Email a la dirección que nos proporcionaste
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Otros medios de comunicación apropiados

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos: